服务流程与边界
每一步做什么、需要您准备什么、会得到什么,提前说清楚。
- 初步沟通
- 情况梳理
- 规划建议
- 申请与过程支持
- 持续沟通
五个步骤
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初步沟通
通过企业微信或电话了解孩子的基本情况和家庭想法孩子的年级、目标方向、大致时间对需求的初步理解 -
情况梳理
整理学业、语言、预算与时间成绩单、语言成绩(如有)、预算范围一份清晰的情况梳理 -
规划建议
比较可行的路径,说明利弊对方向的反馈和疑问初步方向与下一步建议 -
申请与过程支持
按约定提供申请、材料与进度管理按时提供材料并确认关键决定清晰的时间表与过程记录 -
持续沟通
在关键节点复盘,根据情况调整及时反馈孩子的变化持续的跟进与建议
具体服务内容、次数、费用及双方责任,由您与我们在咨询后单独约定。
服务边界
我们会做什么,不会做什么,写在明处。
我们会做的
- 梳理情况,比较路径,给出清楚的建议
- 说明选校与申请的逻辑、材料要求和时间节点
- 按约定提供申请支持和过程管理
- 费用、周期和服务范围事先说明
- 对您提供的信息严格保密
我们不会做的
- 不承诺录取结果
- 不承诺内部名额、特殊渠道或院校授权
- 不代替学生本人完成申请、考试或材料
- 不夸大院校排名,不以排名作为唯一依据
- 不隐瞒或模糊费用
- 不向第三方披露学生信息(未经家庭明确同意)
隐私说明(简要)
我们只收集预约所需的基本信息。学生的详细材料通过后续一对一服务流程处理。完整说明见“联系与预约”页。
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